سياسة الاسترداد

قبل نشر الإعلان

إن لم يُنشر إعلانك لأي سبب، سواء لم نعتمده أو رفضته OpenAI ولم يمكن تعديله، يُسترد مبلغ الباقة كاملاً إلى وسيلة الدفع الأصلية.

ويمكنك إلغاء طلبك قبل نشر الإعلان واسترداد المبلغ كاملاً.

بعد انطلاق الحملة

تستطيع إيقاف حملتك في أي وقت. ولا يُسترد ما صُرف فعلاً على المهتمين الذين فتحوا صفحتك، ولا قيمة الخدمات التي قُدّمت (الكتابة والمراجعة والإعداد والإدارة).

ما لم يُصرف من ميزانية الإعلان عند انتهاء الحملة أو إيقافها يبقى رصيداً لك، صالحاً لمدة 12 شهراً لإعلانك القادم.

وإن فضّلت استرداده نقداً، اطلب ذلك خلال 30 يوماً من انتهاء الحملة، فنعيد الجزء غير المصروف من ميزانية الإعلان إلى وسيلة الدفع الأصلية.

إذا أوقفت OpenAI الإعلان

إن أوقفت OpenAI إعلانك أثناء الحملة لسبب لا يعود إلى مخالفة منك، نعرض عليك تعديله أو استبداله، أو استرداد الجزء غير المصروف من ميزانيته.

طريقة الطلب والمدة

اطلب الاسترداد من صفحة «تواصل معنا» أو عبر support@hudoorads.com. نعالج الطلب خلال 7 أيام عمل، ويُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية. ومدة وصوله إلى حسابك تعتمد على بوابة الدفع والبنك، وتكون عادة بين 5 أيام و14 يوماً.